SPESE DI SPEDIZIONE

Spese di spedizione GRATIS in Italia per ordini superiori a 100 €. Per gli altri acquisti € 9.

Paesi appartenenti all'Unione Europea: la spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a € 300, costa € 25 per gli altri ordini. Si effettuano spedizioni solo per acquisti superiori a € 25. 

Paesi europei fuori dall'Unione Europea: la spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a € 300, costa € 35 per gli altri ordini. Si effettuano spedizioni per acquisti superiori a € 35.

Svizzera: la spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a € 300, costa € 35 per gli altri ordini. Può essere richiesto il pagamento di dazi e tasse, tali costi sono a carico dell'acquirente.

Regno Unito: le spese di spedizione ammontano ad € 40. Può essere richiesto il pagamento di dazi e tasse, tali costi sono a carico dell'acquirente.

Stati Uniti e Canada: le spese di spedizione ammontano ad € 50. Può essere richiesto il pagamento di dazi e tasse, tali costi sono a carico dell'acquirente.

Le spedizioni nel resto del mondo variano a seconda della destinazione, a partire da € 70; consigliamo di chiedere un preventivo inviando una email a eshop@mikithumb.com.

Gli ordini internazionali sono soggetti alle tasse (dazi, tasse e/o commissioni di intermediazione) di importazione del paese ricevente. Tali costi non sono versati a Miki Thumb Srl Unipersonale né sono imposti da Miki Thumb Srl Unipersonale, ma sono definiti e pagati al governo di destinazione in base ai regolamenti di importazione/esportazione. I costi sono dovuti al momento della ricezione in conformità con le normative locali di importazione.
Miki Thumb Srl Unipersonale non è responsabile per qualsiasi dazio/onere/tassa/dazio doganale/ ecc possiate incorrere.
I prezzi dei prodotti visualizzati nel sito eshop.mikithumb.com sono al netto di tasse e dazi.

N.B. In periodo di promozioni e/o saldi le spese di spedizione possono subire delle modifiche.

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Miki Thumb Srl Unipersonale si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente, ogni spesa di spedizione addebitata a Miki Thumb Srl Unipersonale sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

Gli ordini sono spediti da Miki Thumb Srl Unipersonale (tramite UPS e SDA, a Milano tramite Pony Express) dal lunedì al venerdì con orario 10:00-19:30, previa conferma della disponibilità della merce e verifica del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno gestiti a partire dal lunedì mattina successivo.

Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che Miki Thumb Srl Unipersonale può richiedere a Paypal di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte, prima che avvenga l’effettivo addebito sulla carta di credito del cliente. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione del vostro primo ordine.

La carta di credito sarà addebitata il giorno dell'ordine.

N.B. Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi. In tutti i casi Miki Thumb Srl Unipersonale si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

Per modificare un ordine, l'indirizzo di spedizione o il metodo di pagamento, se si è confermato lo stesso per errore, è possibile scrivere all'indirizzo e-mail eshop@mikithumb.com prima che l'ordine stesso venga spedito.

Le spedizioni in Italia e all’estero sono effettuate tramite UPS e SDA, a Milano tramite Pony Express, con consegna in giornata (compatibilmente con l'orario di ricezione dell'ordine).

Tempi di consegna stimati: in media, 2-3 giorni lavorativi in Italia, giorno stesso a Milano (compatibilmente con l'orario di ricezione dell'ordine), 2-8 giorni lavorativi in Europa, 3-10 giorni lavorativi in USA e nel resto del mondo. 
DAL 7 AL 24 AGOSTO 2023 NON E' POSSIBILE RITIRARE GLI ORDINI IN BOUTIQUE.
GLI ORDINI EFFETTUATI DAL 7 AL 24 AGOSTO VERRANNO SPEDITI VENERDI' 25 AGOSTO.

Attualmente non abbiamo la possibilità di effettuare spedizioni in Ucraina e Russia.

Le spese di spedizione per cambio merce sono a carico del cliente e in Italia ammontano ad € 9.
Qualora il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, potrà restituire gli articoli non indossati entro 14 giorni dalla data di ricezione, chiedendo la sostituzione con uno o più articoli il cui costo totale sia uguale o maggiore al valore dei capi resi.

ISTRUZIONI PER IL RESO E IL CAMBIO

CAMBI:

Per richiedere l’autorizzazione al cambio, il Cliente deve inviare una richiesta all'indirizzo eshop@mikithumb.com indicando:

- nome e cognome, indirizzo, metodo di pagamento utilizzato
- codici articoli che si intendono restituire con una breve motivazione.
- codici degli articoli che si desidera ricevere in sostituzione.

eshop@mikithumb.com invierà una mail di autorizzazione al cambio con le istruzioni per la spedizione. Nel caso di mancata ricezione della email, controllare la casella della posta indesiderata.

 Per i capi acquistati a prezzo intero le spese di spedizione e ricondizionamento relative al cambio sono:

- € 9 in Italia.
- € 25 per i paesi dell'Unione Europea e sono a carico del cliente.
- € 30 fuori dell'Unione Europea, ma in Europa e sono a carico del cliente.

Per gli articoli scontati e/o acquistati in periodo di saldi e/o promozioni, le spese relative al cambio sono a carico del cliente ed ammontano a:

- € 12 in Italia.
- € 40 nell'Unione Europea.
- € 70 fuori dell'Unione Europea ma in Europa, inclusa Gran Bretagna.

Per la quotazione dei costi di cambio da paesi fuori dall'Europa, scrivere a eshop@mikithumb.com.
 

RESI:

Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all'indirizzoeshop@mikithumb.com indicando:

- nome e cognome, indirizzo, metodo di pagamento utilizzato (coordinate bancarie in caso di pagamento con bonifico).
- codici degli articoli che si intendono restituire con una breve motivazione.Una volta ricevuta la richiesta di reso, eshop@mikithumb.com invierà una mail di autorizzazione al reso. Nel caso di mancata ricezione della email, controllare la casella della posta indesiderata

Per gli articoli resi le spese di spedizione (quali costi di trasporto e ricondizionamento dei capi resi) sono a carico del cliente ed ammontano a:

- € 12 in Italia (non viene addebitato alcun costo se i capi sono consegnati personalmente presso la Boutique Miki Thumb, via Fiamma 40 Milano).
- € 40 nell'Unione Europea.
- € 70 fuori dell'Unione Europea , inclusa Gran Bretagna.

Per la quotazione dei costi di cambio da paesi fuori dall'Europa, scrivere a eshop@mikithumb.com.
 

RIMBORSI

Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso:

Miki Thumb Srl Unipersonale,

Via Galvano Fiamma 40,

20129 Milano.

• Per gli ordini pagati con carta di credito, l'importo rimborsato sarà disponibile dopo 8-10 giorni; la tempistica varia in base al circuito bancario utilizzato.
• Per gli ordini pagati con PayPal, l'importo sarà restituito sul conto originale.
• Per gli ordini pagati con bonifico bancario, l'importo sarà rimborsato con bonifico bancario e sarà disponibile dopo 3-4 giorni lavorativi.

Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell'acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.

La spedizione è a rischio e pericolo del Cliente, Miki Thumb Srl Unipersonale non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento dovuto a imballaggio non adeguato o ritardo nella consegna.

Tutti i capi resi saranno oggetto di ispezione da parte dello staff di Miki Thumb Srl Unipersonale che verificherà il rispetto delle condizioni e dei parametri elencati nelle condizioni di reso e cambio taglia.
Miki Thumb Srl Unipersonale si riserva il diritto di valutare ulteriori addebiti che si rendessero eventualmente necessari per garantire la rimessa in vendita degli articoli restituiti. Tali importi saranno stabiliti al termine della valutazione della condizione dei resi e comunicati al Cliente.

CONDIZIONI DI RESO E CAMBIO TAGLIA 

(Diritto di recesso per il consumatore (d.lgs. 206/2005))

Il Diritto di recesso consiste nella possibilità – concessa al consumatore per contratti conclusi fuori dai locali commerciali (a domicilio, per strada, per posta, ecc.) o per contratti a distanza (via Internet, per telefono, ecc.) – di decidere unilateralmente di sciogliere il vincolo contrattuale con il venditore ENTRO 14 GIORNI dalla stipula dello stesso, ottenendo di conseguenza la restituzione del prezzo pagato.

A tal fine il Cliente deve rivolgersi al Venditore entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti ovvero entro i 14 giorni successivi all’acquisto dei servizi, inviando una comunicazione via mail su eshop@mikithumb.com, contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso.

Per inviare a Miki Thumb Srl Unipersonale uno o più resi, il Cliente è tenuto a rispettare precise condizioni:

1. Tutti gli articoli in vendita sul sito eshop.mikithumb.com sono consegnati al Cliente con un cartellino originale di autenticità fissato al capo. Il capo va eventualmente provato senza togliere il cartellino.
Il reso sarà accettato solo con i cartellini integri. Non saranno in nessun caso accettati resi con i cartellini tagliati, spezzati, staccati, rimossi o manomessi.
2. I capi da rendere non devono essere stati indossati, stirati, lavati o trattati in alcun modo.
3. I capi vanno necessariamente resi nelle medesime condizioni nelle quali sono stati spediti al Cliente e devono essere impacchettati e imballati in modo adeguato. 
4. Tutte le altre etichette del capo, sia in tessuto sia pendenti, devono essere necessariamente integre e in nessun caso rimosse dall’articolo.
5. La merce da rendere deve essere consegnata fisicamente ed unicamente al Corriere Espresso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data della consegna.
6. Il Cliente che desideri effettuare un cambio di taglia, colore o articolo, deve inoltrare la procedura di reso a eshop@mikithumb.com.
7. Non saranno accettati resi di articoli di intimo, costumi da bagno, occhiali, e profumi.

A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, Miki Thumb Srl Unipersonale si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al Cliente a spese di quest’ultimo.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

Miki Thumb Srl accetta i seguenti metodi di pagamento:

CARTA DI CREDITO (la transazione è cifrata e sicura, protetta da certificato SSL)

PAYPAL (paga comodamente con il tuo account PayPal o anche solo tramite carta di debito o di credito).

BONIFICO BANCARIO (l'ordine non sarà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti sul nostro conto corrente. Per accelerare le operazioni di consegna è possibile inviare copia della ricevuta dell'avvenuto pagamento all'indirizzo eshop@mikithumb.com).

KLARNA  (Suddividi il costo del tuo acquisto in 3 rate senza interessi, che ti verranno addebitate sulla carta di credito ogni 30 giorni. Visita il nostro sito per ulteriori spiegazioni). 

Richiesta fattura

Il Cliente che desidera ricevere la fattura commerciale relativa al suo acquisto deve inviare una email di richiesta a eshop@mikithumb.com indicando: 

- ragione sociale, indirizzo, partita IVA, codice SDI e pec

- elenco articoli da fatturare e metodo di pagamento utilizzato

Ti serve un consiglio su taglia, vestibilità, abbinamenti... ?

Scrivi una e-mail a eshop@mikithumb.com o scrivici su WhatsApp, il team Miki Thumb è a tua disposizione.